FAQ
Частые вопросы
Всё о покупке, доставке и оплате автомобилей в TopAuto.
Как проходит покупка автомобиля в TopAuto?
Вы выбираете автомобиль из каталога или оставляете заявку на подбор под заказ. Мы согласовываем комплектацию, сроки и цену, привозим автомобиль, вы лично осматриваете его — и только после этого оплачиваете.
Когда я оплачиваю автомобиль?
Оплата происходит после доставки и личного осмотра автомобиля. Вы платите за машину, которую уже увидели и приняли.
Из каких стран вы привозите автомобили?
Европа, Япония, Корея и страны СНГ. Работаем через собственную логистическую сеть, имеем доступ к закрытым площадкам и аукционам.
Сколько занимает доставка автомобиля под заказ?
Срок зависит от страны и конкретной модели. Точный срок доставки менеджер называет до заключения договора и фиксирует его — мы привозим автомобиль ровно в срок.
Автомобили в каталоге — ваши собственные?
Да. Весь парк находится в собственности компании, без заёмных средств и внешних инвестиций. Мы продаём только свои автомобили и несём за них полную ответственность.
Можно ли посмотреть автомобиль вживую?
Да, автомобили из наличия можно посмотреть в нашем шоуруме по адресу: Москва, Олимпийский проспект, 12. Запишитесь на удобное время по телефону +7 (495) 763-33-33.
Что делать, если нужной модели нет в каталоге?
Оставьте заявку на странице «Под заказ» — подберём автомобиль по вашим пожеланиям из Европы, Японии, Кореи или СНГ и доставим до двери.
Какое сопровождение вы даёте после покупки?
Сопровождаем автомобиль после покупки до 3 лет: консультируем, помогаем с обслуживанием и документами.
Вы продаёте новые автомобили или с пробегом?
И те, и другие: в каталоге есть новые автомобили без пробега по РФ и автомобили с пробегом. Состояние и пробег каждого указаны в карточке.
Как я могу проверить состояние автомобиля до оплаты?
Вы осматриваете автомобиль лично при получении — до оплаты. Мы отвечаем за качество каждого привезённого автомобиля и держим вас в курсе на всех этапах доставки.
Доставляете ли вы автомобили в регионы?
Да, доставляем автомобили до двери по всей России. Условия доставки в ваш город уточнит менеджер.
Как узнать актуальные цены и наличие?
Каталог на сайте обновляется постоянно — в нём актуальные цены и статусы. Быстрее всего уточнить детали по телефону +7 (495) 763-33-33 или в Telegram.
—Заявка
Не нашли ответ?
Оставьте контакты — менеджер ответит на любой вопрос о покупке и доставке.
+7 (495) 763-33-33